Estudio Anotado.AI · Dermocosmética en México
¿De dónde saca la IA lo que recomienda para tu piel?
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búsquedas en Google sobre cuidado de la piel mostraron un resumen de IA
Hicimos 108 preguntas de compra sobre cuidado de la piel, escritas como las haría cualquier persona y sin nombrar marcas. En todas apareció el resumen de IA, el recuadro escrito por IA que Google pone arriba de los resultados. El resumen nombró marcas en 107 y citó 868 enlaces.
Revisamos qué fuentes citó y si las marcas que nombra son las que más venden.
¿De dónde sacó lo que dijo?1 · Qué cita
Google cita más a redes sociales y tiendas que a medios
El resumen de IA mostró 868 citas en las 108 respuestas. Las redes sociales aportan 37.4% y las tiendas, farmacias y marketplaces 30.4%. Los medios aportan 16.7%.
- Redes sociales y foros37.4%325 citas
- Tiendas, farmacias y marketplaces30.4%264 citas
- Medios16.7%145 citas
- Sitios de marca10.3%89 citas
- Salud e instituciones4.6%40 citas
- Otros sin clasificar0.6%5 citas
Base: 868 pares únicos de respuesta y enlace. Google, 10-oct-2026. Una cita muestra qué enlazó Google, no cuánto pesó esa fuente en la respuesta.
Los diez sitios más citados
Cuatro redes encabezan la lista. Cada una aparece en entre 46 y 56 de las 108 respuestas. Junto a cada sitio: citas y respuestas que lo citan.
- 1tiktok.com, Redes sociales y foros90 citas · 56 resp.
- 2instagram.com, Redes sociales y foros86 citas · 56 resp.
- 3youtube.com, Redes sociales y foros79 citas · 51 resp.
- 4facebook.com, Redes sociales y foros70 citas · 46 resp.
- 5laroche-posay.com.mxÚnico sitio de marca, Sitios de marca28 citas · 25 resp.
- 6vogue.mx, Medios27 citas · 22 resp.
- 7mercadolibre.com.mx, Tiendas, farmacias y marketplaces24 citas · 23 resp.
- 8listado.mercadolibre.com.mx, Tiendas, farmacias y marketplaces23 citas · 14 resp.
- 9amazon.com.mx, Tiendas, farmacias y marketplaces21 citas · 20 resp.
- 10fahorro.com, Tiendas, farmacias y marketplaces19 citas · 11 resp.
Mercado Libre aparece con dos dominios que juntos suman 47 citas.
El sitio de La Roche-Posay en México es el único sitio de marca entre los diez más citados. Sumó 28 citas en 25 de las 108 respuestas.
2 · Ventas contra respuestas
Vender más no garantiza aparecer
En 9 de 12 categorías, la marca número 1 en ventas no fue la que Google nombró más veces. En limpieza facial, Pond's es la número 1 y no apareció en ninguna de las 9 respuestas. CeraVe, la número 19, apareció en 8.
N.º 1 en ventasLa más nombrada por GoogleCada cuadro es una de las 9 respuestas
Limpieza facial
N.º 1 en ventasPond's0 de 9Las más nombradasNeutrogena lugar 5 · CeraVe lugar 198 de 9Hidratación facial
N.º 1 en ventasPond's1 de 9La más nombradaCeraVe lugar 58 de 9Dermocapilar
N.º 1 en ventasHead & Shoulders3 de 9Las más nombradasDucray lugar 7 · Vichy lugar 88 de 9Manchas
N.º 1 en ventasNivea5 de 9Las más nombradasEucerin lugar 2 · Garnier lugar 47 de 9Piel seca y atópica del cuerpo
N.º 1 en ventasNivea5 de 9La más nombradaCeraVe lugar 77 de 9Piel sensible y rojeces
N.º 1 en ventasBioderma6 de 9La más nombradaLa Roche-Posay lugar 28 de 9Protección solar facial
N.º 1 en ventasISDIN7 de 9La más nombradaEucerin lugar 38 de 9Acné y piel grasa
N.º 1 en ventasLa Roche-Posay8 de 9La más nombradaCeraVe lugar 29 de 9Antiedad
N.º 1 en ventasL'Oréal Paris4 de 9Las más nombradasEucerin lugar 3 · La Roche-Posay lugar 5 · Vichy lugar 105 de 9Protección solar corporal y otras formas
N.º 1 en ventasNivea8 de 9La número 1 en ventas también es la más nombrada.
Protección solar para niños y bebés
N.º 1 en ventasISDIN8 de 9La número 1 en ventas también es la más nombrada.
Dermatitis seborreica facial
N.º 1 en ventasISDIN9 de 9La número 1 en ventas también es la más nombrada.
Categorías ordenadas de la mayor a la menor distancia entre las dos marcas. Lugar en ventas: IQVIA, año móvil de septiembre de 2025 a agosto de 2026, farmacias más autoservicio. Publicamos solo posiciones. Respuestas de Google del 10-oct-2026.
3 · La forma de preguntar
La pregunta cambia la marca
Juntamos las 12 categorías y separamos las respuestas por tipo de pregunta. Cuando la pregunta menciona a los dermatólogos, Google nombra a unas marcas. Cuando menciona un presupuesto, nombra a otras.
Si preguntas qué recomiendan los dermatólogos
12 respuestas, una por categoría
- La Roche-Posay12 de 12
- Eucerin10 de 12
- Avène7 de 12
- CeraVe7 de 12
- ISDIN7 de 12
Si preguntas con un presupuesto en pesos
24 respuestas, dos por categoría
- Nivea12 de 24
- CeraVe7 de 24
- Garnier7 de 24
- Neutrogena6 de 24
- Cetaphil5 de 24
La Roche-Posay apareció en 12 de 12 respuestas sobre dermatólogos y en 4 de 24 con presupuesto. Nivea apareció en 12 de 24 con presupuesto y en 2 de 12 sobre dermatólogos.
Respuestas de Google del 10-oct-2026. Cada categoría tiene una pregunta sobre dermatólogos y dos con presupuesto. Las marcas compiten en categorías distintas, así que este corte describe el conjunto. En el explorador puedes verlo por categoría.
4 · Explora las respuestas
Busca tu categoría y tu marca
Elige una categoría y un tipo de pregunta. Verás cuántas veces apareció cada marca y su lugar en ventas. Toca una marca para leer lo que dijo Google y ver la captura.
Lugar en ventas: IQVIA, año móvil a agosto de 2026, farmacias más autoservicio. La lista incluye las marcas que nombró Google y las diez que más venden en la categoría.
5 · Qué hacer con esto
Cuatro acciones para una marca
Salen de las fuentes que citó Google. Ninguna garantiza aparecer: las citas muestran qué enlazó la IA, no qué pesó más.
- 01
Mide antes de gastar
Elige tu categoría en el explorador de arriba, copia sus 9 preguntas y búscalas en Google cada mes con las mismas preguntas. Anota qué marcas salen y qué sitios cita.
- 02
Completa tu ficha en tiendas y farmacias en línea
Tiendas, farmacias y marketplaces suman 30.4% de las citas. Revisa tu ficha en cada una: nombre de la línea, tipo de piel, modo de uso, precio y reseñas.
Mercado Libre, 47 citas en dos dominios. Amazon, 21. Farmacias del Ahorro, 19.
- 03
Trabaja con creadores en video
Las redes sociales suman 37.4% de las citas. Busca dermatólogos y creadores que expliquen tu producto en video, con su nombre completo y para qué sirve.
TikTok, 90 citas en 56 respuestas. Instagram, 86 en 56. YouTube, 79 en 51. Facebook, 70 en 46.
- 04
Publica en tu sitio guías que la IA pueda citar
Los sitios de marca suman 10.3% de las citas. Escribe páginas por problema de piel y por rutina, con el producto, su uso y sus indicaciones, en tu sitio de México.
laroche-posay.com.mx, 28 citas en 25 respuestas. Es el único sitio de marca entre los diez más citados.
Cómo hicimos el estudioVer métodoCerrar
- Qué medimos
El resumen de IA que aparece arriba de los resultados en una búsqueda normal de Google. No medimos el Modo IA, los anuncios, ChatGPT ni otros asistentes.
- Cuándo
El 10 de octubre de 2026, entre las 20:18 y las 20:58, hora de Ciudad de México. Fue una sola corrida, sin repetición, así que no medimos qué tan estable es la respuesta con el tiempo. Las posiciones de ventas son del año móvil de septiembre de 2025 a agosto de 2026.
- Las preguntas
108 preguntas escritas como las haría un consumidor en México: 12 categorías con 9 preguntas cada una. En cada categoría hay 2 genéricas, 2 con presupuesto en pesos, 1 sobre lo que recomiendan los dermatólogos, 1 sobre qué comprar en farmacia, 2 de perfil (mujer de 25 y de 40 años) y 1 sobre cuál es el mejor. Ninguna pregunta nombra una marca.
- Cómo consultamos Google
Escribimos cada pregunta en Google, como la escribiría un consumidor. Cuando el resumen tenía el botón para ver más, lo abrimos completo. Guardamos el texto, los enlaces y una captura de cada respuesta.
- Qué contamos como presencia
Una marca está presente si aparece en el texto de la respuesta, aunque sea en una comparación o como opción descartada. No contamos marcas que solo aparecen en enlaces o en la lista de referencias. Presencia no es aval clínico ni recomendación favorable. 107 de 108 respuestas nombraron al menos una marca: 486 menciones de 60 marcas.
- Las fuentes
868 citas. Una cita es un enlace distinto dentro de una respuesta. Google muestra el dominio como etiqueta del enlace, así que cada enlace cuenta una vez. Excluimos los enlaces internos de Google. Clasificamos cada enlace por quién lo publica: un blog de farmacia cuenta como tienda y un video, como red social.
- Las posiciones de ventas
IQVIA, año móvil de septiembre de 2025 a agosto de 2026, en farmacias independientes, cadenas regionales, cadenas grandes y autoservicio de los 32 estados. Publicamos solo el lugar de cada marca. Nunca publicamos ventas, unidades ni participación. El comercio electrónico no aparece como canal separado.
Las categorías se armaron con la clasificación de productos de IQVIA. Protección solar corporal incluye otras formas solares para adulto. Dermatitis seborreica facial es una canasta depurada de 7 marcas y no representa todo el mercado de dermatitis.
- Validación independiente
Un agente de IA que no participó en la construcción eligió al azar 20 respuestas de Google y anotó sus marcas una por una antes de ver el conteo automático. La primera versión no tuvo falsos positivos y omitió 6 de 86 marcas. Corregimos el conteo y coincidió en 86 de 86. Es la misma muestra, así que no es una prueba fuera de muestra.
Las 868 citas, los seis tipos de fuente y los diez dominios principales se recalcularon por separado desde las respuestas guardadas. Todos coinciden.
- Alcance
Son 9 respuestas por categoría. La presencia describe estas búsquedas. No estima lo que ve cualquier consumidor ni prueba un efecto sobre las ventas. Un 0 de 9 no demuestra que la marca nunca aparezca. No validamos eficacia, precio ni disponibilidad de los productos que nombró Google.
- Autor
Estudio de Rafael Prince para Anotado.AI.
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